Empresa argentina contará com solução tecnológica desenvolvida pela multinacional alemã
SÃO PAULO, Brasil. Após o sucesso na recuperação dos equipamentos depois do incêndio que atingiu sua fábrica, na Argentina, na última semana de dezembro de 2020, a Ledesma fechou com a Voith um contrato de longo prazo.
Desde o mês de junho, a planta da Ledesma, localizada na cidade de Libertador General San Martín, na província de Jujuy, passou a contar com o OnCall.Video, sistema de assistência remota, desenvolvido pela Voith e que proporciona o pronto atendimento a eventuais problemas enfrentados na máquina.
Com o uso de óculos de realidade aumentada e um software terceiro, o profissional da Ledesma consegue acessar todas as informações da máquina e atuar diretamente em caso de algum problema. Além disso, a empresa argentina tem acesso fácil a especialistas da Voith em qualquer lugar do mundo.
A opção pelo OnCall.Video da Voith está inserida no contexto da pandemia do novo coronavírus. Com as restrições a viagens cada vez mais rígidas, a Ledesma optou por contar com o equipamento, reduzindo custos com possíveis deslocamentos e ganhando eficiência com o apoio irrestrito dos especialistas da Voith em qualquer dia e horário.
“Optamos por contratar o OnCall.Video da Voith, pois identificamos que para nós seria mais vantajoso ter este sistema à disposição, além de todo o apoio das equipes Voith na Argentina, no Brasil, na Alemanha ou em qualquer lugar do mundo. O nosso relacionamento com a Voith é duradouro e tem gerado grandes conquistas para todos, inclusive este novo passo rumo à inovação de ponta”, diz Iván Barac, Gerente Departamental de Serviços da Ledesma.
Sobre o Grupo Voith
O Grupo Voith é uma empresa de tecnologia com atuação global. Com seu amplo portfólio de sistemas, produtos, serviços e aplicações digitais, a Voith estabelece padrões nos mercados de energia, petróleo e gás, papel, matérias-primas, e transporte e automotivo. Fundada em 1867, a empresa atualmente tem mais de 20.000 colaboradores, gera € 4,2 bilhões em ven-das e opera filiais em mais de 60 países no mundo inteiro, o que a coloca entre as grandes empresas familiares da Europa.
A Divisão do Grupo Voith Paper integra o Grupo Voith. Como fornecedor completo para a indústria papeleira, oferece a mais ampla gama de tecno-logias, serviços e produtos ao mercado, fornecendo aos fabricantes de papel soluções holísticas a partir de uma única fonte. O fluxo contínuo de inovações da empresa possibilita uma produção que conserva recursos e ajuda os clientes a minimizar sua pegada de carbono. Com os produtos de automação e as soluções de digitalização líderes de mercado do portfólio Papermaking 4.0, a Voith oferece aos seus clientes tecnologias digitais de ponta para aumentar a disponibilidade e eficiência de fábricas em todas as etapas do processo produtivo.
LVBA Comunicação – Voith Paper
